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Ecco la verità sugli Stili di Comunicazione basati sull’Assertività e la Responsività

A cosa serve conoscere gli Stili di Comunicazione nella vendita? È fondamentale comprendere quale stile utilizzi il nostro interlocutore per poterci meglio interfacciare con lui. Fondamentalmente gli stili sono 4 e si basano su due fattori: l’Assertività e la Responsività. L’assertività, o asserzione, è una caratteristica del comportamento umano che consiste nella capacità di esprimere… Leggi tutto »

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Lo sbaglio più grande che un imprenditore può commettere (e come TU invece puoi evitarlo)

Negli anni ho incontrato molti imprenditori convinti che il successo aziendale si fondi sulla semplice esistenza del prodotto e delle sue prestazioni. Sono in genere piccoli artigiani, ma anche aziende di medie dimensioni cadono in questo errore. Pensa anche a quanti commercianti ritengono che sollevare la saracinesca del negozio, sia la principale attività da compiere… Leggi tutto »

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