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Ecco la verità sugli Stili di Comunicazione basati sull’Assertività e la Responsività

A cosa serve conoscere gli Stili di Comunicazione nella vendita? È fondamentale comprendere quale stile utilizzi il nostro interlocutore per poterci meglio interfacciare con lui. Fondamentalmente gli stili sono 4 e si basano su due fattori: l’Assertività e la Responsività. L’assertività, o asserzione, è una caratteristica del comportamento umano che consiste nella capacità di esprimere… Leggi tutto »

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